FAQs do TuneFab Music Converter

Com a versão de avaliação gratuita, você só pode converter os primeiros 3 minutos de cada música. E você pode usar a versão de avaliação gratuita por 30 dias.

Inicie o software e uma janela de avaliação gratuita aparecerá, insira seu endereço de e-mail e chave de licença nas caixas apropriadas e clique em "Ativar" para concluir a ativação.

Após fazer um pedido, a chave de licença será enviada a você por e-mail em até 30 minutos. Se você não tiver recebido a chave de licença em 24 horas, entre em contato com a equipe de suporte da TuneFab para obter ajuda.

Para recuperar sua chave de licença, você pode enviar uma solicitação nesta página . Assim que nossa equipe de suporte receber seu e-mail, reenviaremos a chave de licença para o endereço de e-mail solicitado.

Certifique-se de ter comprado a versão correta do TuneFab Spotify Music Converter. Por exemplo, o usuário de Mac deve comprar a versão para Mac em vez da versão para Windows. Se você comprar a versão errada por engano, entre em contato com a equipe de suporte do TuneFab o mais rápido possível para obter a chave de licença correta.

Sim, você pode transferir sua licença para um novo computador e é 100% gratuito. Mas para isso, você precisa entrar em contato com a Equipe de Suporte do TuneFab e fornecer suas informações de pedido válidas, nós desabilitaremos a licença no computador antigo e a redefiniremos para ativação em um novo computador.

Se você adquirir a licença de usuário único, só poderá ativar e usar o software em um computador. Se você comprar uma licença familiar, poderá ativar e usar o software em 2 a 5 computadores com a mesma chave de licença.

Windows: Suporta velocidade de conversão de 1X a 4X no Windows.

macOS: A velocidade de conversão está atualmente limitada a 1X no macOS.

Não, você não precisa. Mas tenha em mente que não clique em nenhum botão no software, bem como no aplicativo Spotify (versão do site oficial).

Não, você não precisa de uma assinatura Spotify Premium. Usuários do Spotify Free e do Spotify Premium podem usar nosso programa para baixar e converter todas as músicas do Spotify.

Primeiro, certifique-se de que você está usando a versão mais recente do TuneFab Spotify Music Converter e do Spotify App. Você baixa a versão mais recente diretamente da página do produto ou da home page.

Segundo, verifique se as músicas são reproduzíveis no Spotify.

Terceiro, reinicie o programa e tente novamente.

Se o problema persistir, por favor apresentar um pedido aqui para obter mais assistência.