16 problemas comuns da Apple Music e como corrigi-los

Ao navegar pela comunidade de suporte da Apple, você pode ver pessoas fazendo as seguintes perguntas: "por que meu Apple Music trava no carregamento?", "por que minhas músicas baixadas não estão tocando?", "por que minha biblioteca do Apple Music desapareceu?", etc. Se você também estiver com esses problemas do Apple Music hoje, pode aplicar as instruções neste artigo para fazer o Apple Music funcionar novamente.

Nós reunimos os mais comuns e ÚLTIMAS Problemas com o Apple Music que você pode encontrar em dispositivos iOS, telefones Android, Mac e iTunes, e mostraremos como solucionar cada problema PASSO A PASSO. Você não precisa experimentar todos os métodos que mencionamos, mas recomendamos fortemente que você verifique e veja se o seu problema foi corrigido após cada etapa. Continue lendo para obter mais informações.

Dicas de energia: Pode levar de 3 a 5 minutos para ler o artigo completo, a maneira mais rápida é pular para os problemas específicos que são semelhantes aos seus e usar nossas soluções sugeridas para resolver o problema. Se você tentou, mas não teve sucesso, sinta-se à vontade para nos informar no comentário ou entre em contato conosco a qualquer momento!

10 dicas gerais para solução de problemas do Apple Music

Às vezes é difícil dizer o que causa um certo problema com o Apple Music, considerando o fato de que o serviço Apple Music é usado por milhões de usuários que são de diferentes países, usando diferentes dispositivos e se conectando a diferentes redes. Mas, felizmente, alguns métodos gerais são úteis e práticos quando se trata de corrigir falhas e bugs comuns do Apple Music.

A seguir estão as soluções potenciais que valem a pena tentar, experimente-as se ainda não tiver feito isso.

Dica 1: verifique essas três coisas antes de resolver o problema:

1. Verifique se a sua assinatura do Apple Music não expirou (como verificar?)

2. Certifique-se de que você fez login com o mesmo ID Apple que está vinculado à sua assinatura do Apple Music

3. Certifique-se de que você Biblioteca de música iCloud ativada no seu dispositivo

Dica nº 2: forçar o encerramento e reiniciar o aplicativo Apple Music

Supondo que você tenha feito tudo certo com sua assinatura e configurações do Apple Music, mas o problema persiste, prossiga para a próxima etapa – force o aplicativo Apple Music a fechar e reinicie-o. Este é geralmente o primeiro passo quando se trata de solucionar problemas de um aplicativo que congela, não responde ou tem sérios problemas de desempenho.

Para sair da aplicação Apple Music no iPhone ou iPad:

1. No iPhone ou iPad sem botão Início na tela inicial (iPhone X ou posterior; iPad com iOS 12 ou posterior), deslize de baixo para cima na tela e pause no meio dela.

2. Em um dispositivo iOS com um botão Início (iPhone 8 ou anterior), clique duas vezes no botão Início para mostrar os aplicativos usados ​​recentemente.

3. Deslize para a direita ou esquerda para encontrar o aplicativo Apple Music.

4. Toque no aplicativo Apple Music e deslize para cima para fechá-lo.

Para sair da aplicação Apple Music no Android:

1. Toque no botão multitarefa (um pequeno ícone quadrado na parte inferior da tela) para mostrar os aplicativos abertos no seu dispositivo.

2. Deslize para a esquerda e para a direita (ou, em alguns Android, para cima e para baixo) para encontrar o aplicativo Apple Music.

3. Arraste o aplicativo Apple Music para fora da tela deslizando-o para cima ou para baixo (ou, em alguns Android, para a direita ou para a esquerda), e o aplicativo será fechado.

Dica # 3 Reinicie seu telefone (ou computador)

Em termos gerais, reiniciar seu telefone ou computador pode fazer com que ele tenha um desempenho melhor e consertar alguns problemas comuns. Quase sempre funciona.

Alguns problemas ocasionais da Apple Music, como bater, não responder, transmissão lenta, falha, etc. acontecem por vários motivos. E um dos possíveis motivos é que seu telefone está ligado há muito tempo e muitos aplicativos estão sendo executados em segundo plano ao mesmo tempo. Como resultado, esses aplicativos em segundo plano consomem a RAM (memória de acesso aleatório) do seu telefone e não há espaço suficiente para o aplicativo Apple Music carregar.

Após reiniciar seu celular, todos os dados da RAM são limpos e os aplicativos e programas são reiniciados. Isso libera mais espaço de RAM no seu dispositivo para carregar aplicativos mais rapidamente.

Para reiniciar o iPhone 11, X, SE ou anterior:

1. iPhone X ou 11: mantenha pressionado o botão lateral e o botão de volume até ver a Deslize para desligar aparecer na tela. iPhone SE (2º), 8, 7 ou 6: Pressione e segure o botão lateral até que a opção Deslizar para desligar apareça. iPhone SE (1º), 5 ou anterior: Pressione e segure o botão superior até que o controle deslizante de desligamento apareça na tela.

2. Passe o controle deslizante Slide to Power Off da esquerda para a direita.

3. iPhone 6 a iPhone 11: Pressione e segure o botão lateral para ligar o dispositivo. iPhone SE (1º), 5 ou anterior: Pressione e segure o botão superior para reiniciar o iPhone.
   
   

Para reiniciar o smartphone Android:

1. Pressione e segure o botão liga/desliga no lado direito/esquerdo do dispositivo até que o menu de energia apareça na tela.

2. Toque na opção Reiniciar para reiniciar o telefone.

Dica nº 4: exclua e reinstale o aplicativo Apple Music

Reinstalar o aplicativo Apple Music pode corrigir muitos problemas restaurando o Apple Music ao seu estado padrão. Vamos dar uma olhada nos poucos casos em que reinstalar o aplicativo Apple Music faz sentido: o aplicativo Apple Music não abre quando você clica no ícone do aplicativo, ou mensagens de erro aparecem constantemente.

Para reinstalar o Apple Music no iPhone:

1. Pressione o ícone do aplicativo Apple Music até começar a mexer

2. Clique no "X" no canto superior esquerdo do ícone do aplicativo

3. Toque em "Excluir" para remover o aplicativo da tela

4. Abra a "App Store" e pesquise Apple Music

5. Toque no ícone de download e reinstale
   
   

Para reinstalar o Apple Music no Android:

1. Abra o menu "Configurações" no seu dispositivo

2. Abra Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos, encontre o aplicativo Apple Music

3. Toque no botão "DESINSTALAR" para removê-lo do seu telefone Android

4. Vá para a Play Store e pesquise o aplicativo Apple Music

5. Toque em "INSTALAR" para adicioná-lo ao seu dispositivo e, em seguida, abra-o assim que estiver instalado
   
   

Dica # 5 Desative a Biblioteca de Música do iCloud e ligue-a novamente

Se as músicas existentes desaparecerem da biblioteca do Apple Music ou se as músicas e listas de reprodução adicionadas recentemente não estiverem aparecendo na Biblioteca, a solução é desativar "Biblioteca de sincronização" desligue e ligue novamente. Só para lembrar que a alternância da Biblioteca de Música do iCloud agora é chamada de "Sincronizar Biblioteca" após a atualização do iOS 13.

No iPhone ou iPad: Vá em "Ajustes" > menu "Música" > Alterne o botão "Sincronizar biblioteca" para OFF > Toque em "Desligar". Aguarde um ou dois minutos e ative novamente a "Sincronizar biblioteca".

Note: A opção "Sincronizar Biblioteca" só está disponível para quem tem a assinatura do Apple Music ou do iTunes Match.

Dica # 6 Redefinir todas as configurações de rede no dispositivo

O que fazer se o seu Apple Music disser "Você está offline" quando você estiver se conectando ao Wi-Fi ou tiver uma conexão de celular forte? A melhor solução é redefinir a configuração de rede. Redefinir todas as configurações de rede também pode corrigir outros problemas, por exemplo, o Apple Music não funciona no Wi-Fi, o Apple Music não carrega a biblioteca e o Apple Music não reproduz.

Para redefinir a rede no iPhone / iPad:

1. Abra "Configurações" no seu dispositivo, toque na guia "Geral".

2. Role para baixo até o final da página e toque em "Redefinir".

3. Toque em "Redefinir configurações de rede", então suas configurações de rede devem ser restauradas para o estado padrão.

Para redefinir a rede no Android:

1. Navegue até o aplicativo "Configurações" no Android.

2. Role para baixo e toque em "Sistema".

3. Toque em "Avançado"> "Opções de redefinição"> "Redefinir Wi-Fi, celular e Bluetooth".

4. Em seguida, você verá a tela de confirmação, toque em "Redefinir configurações" para confirmar.

5. Insira o código de desbloqueio da tela (PIN, Padrão, Senha) para continuar.

6. Toque no botão "Reiniciar" para continuar.
   
   

Note: Redefinir suas configurações de rede não excluirá seus dados pessoais, mas apagará suas senhas de Wi-Fi salvas e outras informações de conexão.

Dica 7: atualize seu telefone e iTunes

Se você não atualizou seu iPhone, Android ou iTunes para a versão mais recente, faça isso agora. Provavelmente, esse é o motivo pelo qual seu aplicativo Apple Music fica sem resposta ou trava.

Dica nº 8 Redefina o telefone para o padrão de fábrica

Tente redefinir seu telefone para as configurações de fábrica se o problema persistir. Eu sei que você pode não querer fazer isso, mas às vezes funciona.

Como você pode notar, muitos usuários do iOS 13.5.1 estão relatando um problema enorme de drenagem de bateria causado pelo bug do Apple Music. A solução mais confiável para corrigir o problema é fazer uma redefinição completa das configurações do seu dispositivo, enquanto uma minoria de usuários corrige o problema excluindo o aplicativo Music completamente e reinstalando-o.

Para redefinir o seu iPhone de fábrica:

1. Crie um backup do iPhone primeiro: vá em "Ajustes" > Sua conta Apple (seu nome) > iCloud > Backup do iCloud > ative "Backup do iCloud" > toque em "Fazer backup agora". (Observação: certifique-se de estar conectado ao Wi-Fi antes de iniciar o backup.)

2. Volte para "Ajustes" > "Geral" > "Redefinir" > "Apagar todos os ajustes". (Pode ser necessário digitar novamente sua senha para confirmar sua decisão. Toque na opção Apagar iPhone para redefinir todos os ajustes.
   
   

Para redefinir o seu Android de fábrica:

1. Abra "Configurações"> "Sistema"> "Avançado"> Opções de redefinição ">" Apagar todos os dados ".

2. Pode ser necessário digitar seu PIN para continuar.

3. Toque em "Apagar todos os dados" para continuar a redefinir.
   
   

Dica # 9 Liberte espaço de armazenamento no seu telefone

Se o Apple Music não permitir que você baixe músicas ou álbuns para seu telefone ao clicar no ícone de download da nuvem, talvez você não tenha espaço de armazenamento suficiente em seu telefone para salvar novas músicas. Você pode tentar corrigir esse problema liberando espaço de armazenamento em seu telefone.

Existem várias maneiras que podem ajudá-lo a liberar espaço em seu dispositivo:

1. Exclua aplicativos de jogos não utilizados.

2. Exclua podcasts antigos, fotos indesejadas e vídeos.

3. Descarregue ou exclua aplicativos que você não usa
   
   

Dica # 10 Verifique se o Apple Music está inativo

Você pode ir para Site do Downdetector para verificar o status atual do Apple Music. Ele permite que você verifique o status do Apple Music em 7 países diferentes, incluindo Rússia, EUA, Reino Unido, Austrália, Canadá, Holanda e Alemanha.

Ao abrir a página da web do Downdetector, você verá um relatório ao vivo que mostra o status do servidor Apple Music. Quando o número de problemas relatados estiver acima da linha de base vermelha, significa que há um problema detectado.

Se você estiver tendo um problema com o Apple Music, mas não consegue consertá-lo de alguma forma, acesse este site e compartilhe sua situação nos comentários. Se tiver sorte, você provavelmente receberá uma resposta valiosa de outros usuários que tiveram o mesmo problema antes. Eles podem estar dispostos a compartilhar suas experiências e soluções para ajudar você a consertar o problema.

16 Problemas e Soluções Mais Relatados da Apple Music

Agora você pode ter uma ideia geral do que são as dicas populares de solução de problemas. Mas, como eu disse antes, você não precisa tentar todas as soluções fornecidas neste artigo para corrigir um problema específico. A maneira mais sensata é dar uma olhada mais de perto no seu problema atual, tentando entender por que ele acontece e usar uma solução mais adequada para corrigi-lo.

# 1 Apple Music Activity Drenar a bateria do iPhone?

Situação 1: "Meu iPhone estava com 100% de carga antes de eu ir dormir ontem à noite e, durante a noite, a bateria do telefone caiu para 25% quando não estava em uso."

Situação 2: "Atualizei meu iPhone para o iOS 13.5.1 e, depois disso, minha bateria começou a descarregar muito mais rápido do que antes, e meu telefone está esquentando às vezes."

O último problema relatado de drenagem de bateria em alguns iPhones com iOS 13.5.1 ou iOS 13.6 pode ser causado pela atividade em segundo plano do aplicativo Apple Music. Porque alguns usuários acham que o Apple Music continua consumindo a bateria do dispositivo mesmo quando você não o está usando.

Veja como verificar se você foi afetado pelo bug de bateria do Apple Music no seu iPhone: Abra Ajustes > Bateria e veja se o aplicativo Música está consumindo uma porcentagem enorme de uso da bateria quando executado em segundo plano. Se ele mostrar dezenas de horas de consumo de bateria, então o problema existe.

Se você atualizou para o iOS 13.5.1 ou iOS 13.6 e passou pela mesma situação, as soluções a seguir devem ajudar a corrigir os problemas de superaquecimento e consumo de bateria.

6 correções possíveis:

1. Ligue o modo de baixa energia

2. Force o fechamento do aplicativo Apple Music

3. Feche o aplicativo não utilizado

4. Saia do seu dispositivo e reinicie-o

5. Redefina as configurações de fábrica do seu iPhone (vá em "Ajustes" > "Geral" > "Redefinir" > "Redefinir todos os ajustes")

6. Desabilite a atualização de aplicativos em segundo plano para aplicativos não utilizados para economizar bateria. (Vá para "Configurações" > "Geral" > "Atualização de aplicativos em segundo plano" > Encontre os aplicativos não utilizados > Alterne o interruptor para a posição DESLIGADO)

# 2 Apple Music não está carregando a biblioteca?

Conforme relatado por alguns usuários, O Apple Music está travado na biblioteca de carregamento após uma atualização do iOS, e alguns disseram que o Apple Music não está carregando músicas quando restauram um backup no novo telefone.

Na verdade, é necessária uma conexão com a internet para visualizar algumas das seções na biblioteca do Apple Music. Por exemplo, se você estiver usando o iPhone, precisará se conectar à WLAN ou Dados Celulares (Ajustes > Música > Dados Celulares > Dados Sem Fio > WLAN e Dados Celulares) para acessar seções como "Para Você", "Navegar" e "Rádio". Se você não tiver acesso à internet, será exibido "Você está Offline" nas abas "Para Você" - "Navegar" - "Rádio".

Quando o Apple Music não consegue carregar músicas ou biblioteca quando você está se conectando à internet, você pode tentar os seguintes métodos.
 

8 correções possíveis:

1. Verifique o sinal de rede 2/3/4G do seu telefone. Se você tiver uma rede móvel fraca ou instável, altere sua localização e tente novamente.

2. Ligue e desligue o modo avião.

3. Conecte-se a uma rede Wi-Fi forte.

4. Re-autorize o seu computador no iTunes com o mesmo ID Apple vinculado à sua assinatura do Apple Music.

5. Redefina as configurações de rede no seu dispositivo.

6. Saia da sua conta Apple ID e faça login novamente. Certifique-se de que o Apple ID é o mesmo que você usa para fazer login no Apple Music.

7. Force o fechamento do aplicativo e reinicie-o.

8. Outra solução sugerida pelos usuários é desligar e reiniciar o iPhone.

# 3 O Apple Music não toca no Android?

Desde que o aplicativo Apple Music para Android foi lançado, ele recebeu avaliações mistas de usuários do Android. Alguns usuários dão uma classificação baixa para este aplicativo porque a experiência com o Apple Music no Android é sempre muito cheia de bugs e frustrante. O problema mais relatado é As músicas do Apple Music não estão tocando em telefones Android como Samsung Galaxy S9+, Galaxy S8, Galaxy S6, LG, telefone Honor, etc.

Problemas comuns de música da Apple no Android

• A biblioteca do Apple Music não carrega no Android (não é possível carregar a biblioteca ou música)

• A lista de reprodução baixada não reproduz (não reproduz offline)

• Apple Music continua parando depois de uma faixa

• Apple Music app falha sem motivo.

• As músicas param de tocar aleatoriamente no meio ou no início da faixa.

• O Apple Music não toca as próximas músicas e falha.

• Mensagem de erro dizendo: "Esta ação não está disponível quando sua biblioteca está sendo atualizada."

7 correções possíveis:

1. Atualize o sistema Android dos seus telefones Android. Certifique-se de que seu telefone Android, como Samsung, LG ou Huawei Android esteja executando o Android 4.3 ou superior. Esses modelos antigos de telefone Android executando o Android 4.2 ou inferior não são compatíveis com o aplicativo Apple Music para Android.

2. Certifique-se de que você está usando o versão mais recente do aplicativo Apple Music for Android. Caso contrário, atualize-o primeiro.

3. Entre / saia do aplicativo com seu ID Apple ou exclua e reinstale o aplicativo Apple Music.

4. Limpe o cache: se o seu aplicativo Apple Music não estiver se comportando como esperado no seu dispositivo Android, você pode limpar o cache do aplicativo para resolver o problema e melhorar o desempenho do aplicativo: Abra Ajustes > Apps e notificações > Apple Music > Armazenamento > Limpar cache.

5. Uma solução simples é ligar/desligar o Modo Avião. Vá para Configurações para ligar o Modo Avião. Aguarde alguns segundos e desligue o Modo Avião.

6. Tente fechar outros aplicativos em execução no seu dispositivo e use apenas o aplicativo Apple Music para ver como funciona.

7. Se os métodos acima não estiverem funcionando, você pode tentar reinicializar o telefone.

# 4 Apple Music não reproduz músicas no iPhone?

Vários usuários descobriram que as músicas do Apple Music não tocam no iPhone após uma atualização do iOS 11/12. Se você tiver a mesma experiência, tente as seguintes soluções para consertar.

7 correções possíveis:

1. Reinicie a aplicação Apple Music no seu iPhone.

2. Exclua e reinstale o aplicativo Apple Music no seu dispositivo.

3. Force o encerramento do aplicativo Apple Music e reinicie o iPhone.

4. Ative o modo Avião no seu iPhone e desligue-o após 1-2 minutos.

5. Redefinir as configurações de rede no seu iPhone: Vá para Configurações > Geral > Redefinir > Restaurar configurações de rede.

6. Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone para executar o Apple Music e salvar novas faixas do Apple Music.

7. Redefina seu iPhone para as configurações padrão se nenhum dos métodos acima ajudar.

# 5 O Apple Music trava ao ser usado com o CarPlay

No início deste mês, alguns usuários relataram que o aplicativo Apple Music continuava travando quando eram iniciados via CarPlay. E o problema parecia afetar apenas dispositivos com iOS 14.5.1. A solução para corrigir esse problema é bem simples porque só acontece quando o iPhone está conectado à Internet. Portanto, basta coloque o dispositivo offline antes de iniciar o Apple Music.

Além disso, de acordo com o suporte da Apple, os usuários afetados podem toque no modo avião no Centro de controle, deixe todas as conexões desligadas. Isso ajuda o iPhone a se reconectar ao CarPlay. E o CarPlay será carregado no modo offline, então os usuários devem conseguir iniciar o Apple Music corretamente. Assim que o Apple Music puder funcionar corretamente, você pode retornar ao seu iPhone e desabilitar o modo avião.

A música nº 6 da Apple Music não está disponível?

"Item Apple Music não disponível", "Este item não pode ser reproduzido" e "Músicas do Apple Music acinzentadas" são os problemas comuns relatados pela maioria dos usuários do Apple Music. Há vários motivos que podem causar esse problema, por exemplo, você não está conectado à Biblioteca de Música do iCloud, a música não está disponível em seu país ou região atual, alterações foram feitas no álbum ou playlist de um artista, etc.

5 correções possíveis:

1. Desligue a biblioteca de música do iCloud e ligue-a novamente.

Se você estiver usando um dispositivo iOS, vá para "Configurações"> "Música"> Sincronizar Biblioteca e desative a opção.

Aguarde alguns minutos e então ligue a iCloud Music Library. Depois disso, você precisa baixar novamente a música para sua biblioteca.

2. Saia da Apple ID e entre novamente.

• Usuário do iOS: Vá em Ajustes > iTunes e App Store > toque no seu ID Apple > toque em Suspirar > aguarde de 1 a 2 minutos e depois suspire novamente.

• Usuário do iTunes: Vá em Conta > Sair, aguarde alguns minutos e depois entre novamente com seu ID Apple.

3. Desautorize e autorize novamente o seu computador.

4. Altere o país para o original em que você comprou a música.

Como mencionamos acima, algumas músicas estão disponíveis apenas em países específicos. Se você descobriu que seus itens do Apple Music não estão disponíveis após alterar o país ou a região, você precisa alterar o país de volta para o original.

Etapa 1. Vá para "Ajustes"> "iTunes e App Store"> toque em seu ID Apple> escolha visualizar ID Apple.

Etapa 2. Escolha "País / Região"> selecione Alterar país ou região e, em seguida, escolha seu país original.

5. Remova os itens que você não consegue reproduzir e baixe novamente as músicas do catálogo do Apple Music. Esta solução funciona tanto para usuários do iOS quanto para usuários do iTunes.

# 7 As músicas da Apple Music não tocam offline?

Outro problema que deixa os usuários loucos é "Download Apple Music songs won't play offline". Você baixou algumas músicas do Apple Music, e elas tocam bem quando a Internet está disponível. Mas se você desligar o Wi-Fi ou os dados celulares, essas músicas não tocarão de jeito nenhum. Parece familiar para você? Se sim, tente as possíveis soluções aqui.

3 soluções possíveis:

1. Saia da Apple Music e faça login novamente.

Esta é a solução mais frequentemente usada para corrigir o problema de músicas baixadas não serem reproduzidas offline. Mas você precisa baixar novamente a música que já baixou para reprodução offline quando fizer login novamente no Apple Music.

2. Limpe os dados do aplicativo ou redefina todas as configurações do seu telefone.

3. Tente um diferente Baixador de música da Apple.

Se as músicas baixadas do Apple Music não tocarem, não importa o que você faça, você pode usar outra ferramenta - TuneFab Apple Music Converter para baixar novamente músicas para ouvir offline. O TuneFab Apple Music Converter pode baixar e converter faixas do Apple Music para MP3/AAC/M4A de alta qualidade. Após a conversão, você pode colocar todas as músicas baixadas em qualquer dispositivo que desejar para reprodução offline.

# 8 As músicas do Apple Music não são baixadas?

Quando o Apple Music não baixa músicas e álbuns no seu dispositivo, você deve primeiro verificar novamente estes fatores relacionados:

* Espaço de armazenamento: Verifique se você tem espaço de armazenamento suficiente no seu iPhone / iPad / Android

* Conexão de internet: É melhor baixar músicas via Wi-Fi se você não quiser desperdiçar seus dados móveis.

Tenho grande espaço de armazenamento e Wi-Fi rápido, por que não consigo baixar algumas músicas do Apple Music, como "All Of Me" de John Legend? Se você estiver tendo exatamente o mesmo problema, aqui estão algumas soluções fornecidas por usuários das Comunidades Apple e Reddit.

5 Soluções possíveis:

1. Saia da sua conta Apple ID no iTunes e, em seguida, entre novamente (Conta> Sair / Entrar).

2. Navegue até "Ajustes" > "Música" > desative a Biblioteca de Música do iCloud (ou Sincronizar Biblioteca) > Reinicie o dispositivo e ative a Biblioteca de Música do iCloud novamente.

3. Exclua as faixas que têm problemas de download da biblioteca. Procure os itens removidos na biblioteca do Apple Music e adicione-os de volta à sua playlist. Depois, tente baixá-los novamente.

4. Desligue e ligue o telefone novamente.

5. Mais soluções para corrigir problema de download do Apple Music.

# 9 Apple Music Library desapareceu?

Primeiro, vamos deixar claro que as músicas do Apple Music "desaparecerão" em algumas situações específicas:

• Quando o aplicativo Música é removido do seu iPhone.

• Quando a Biblioteca de Música do iCloud está desativada.

• Quando "Mostrar Apple Music" está desativado.

3 Soluções possíveis:

1. Baixar músicas da Apple manualmente

Quando você apaga o aplicativo Music do iPhone, todas as músicas baixadas também serão removidas. É por isso que quando você reinstalar o aplicativo Music, as músicas baixadas anteriormente não aparecerão mais. Você precisa baixar as músicas novamente manualmente.

2. Vá para "Configurações"> "Música" e certifique-se de que "Mostrar música da Apple"está ativado.

3. Certifique-se de que você ativou a iCloud Music Library.

# 10 Apple Music continua pulando músicas?

Alguns usuários têm enfrentado o mesmo problema que o Apple Music pula músicas aleatoriamente durante a reprodução. Ele toca menos da metade da faixa e pula para a próxima música.

3 Soluções possíveis:

1. Certifique-se de que as músicas puladas estejam disponíveis ou reproduzíveis na sua biblioteca. Se a música estiver acinzentada, isso significa que ela não está acessível, então você não pode reproduzi-la.

2. Verifique sua restrição de rede.

Se você estiver reproduzindo músicas do Apple Music em streaming em vez das baixadas, precisa ter certeza de que o aplicativo tem acesso a Wi-Fi ou dados celulares. Conexão com a Internet é necessária para reproduzir músicas em streaming.

Veja como fazer: Vá para "Configurações"> "Música"> "Dados de celular"> selecione "WLAN e dados de celular".

3. Desative a Biblioteca de Música do iCloud e reative-a. Depois disso, baixe novamente as músicas do Apple Music manualmente.

# 11 Apple Music continua congelando ou travando?

Se um aplicativo congelar ou travar o tempo todo, alguns truques simples podem corrigir esse problema.

4 Soluções possíveis:

1. Reinicie o aplicativo Apple Music.

2. Efetue logout e faça o login novamente no aplicativo Apple Music.

3. Reinicie o dispositivo.

4. Atualize o aplicativo da Apple Music para a versão mais recente.

# 12 O Apple Music interrompe aleatoriamente a reprodução de músicas?

Situação: Parece que esse problema aconteceu desde a última atualização do iOS, agora minha música para de tocar aleatoriamente, o que é muito irritante. Ela continua tocando se eu pressionar o botão de reprodução, mas pausa novamente no final da música. Tenho que passar manualmente para a próxima música. – Da Comunidade Apple

4 Soluções possíveis:

1. Se você estiver transmitindo músicas por meio de uma conexão com a Internet, tente baixar as músicas e reproduzi-las offline.

2. Force o encerramento do aplicativo Music e reinicie-o.

3. Exclua determinadas músicas que param de tocar inesperadamente e adicione-as novamente pesquisando na biblioteca do Apple Music.

4. Redefina o telefone para o padrão de fábrica e restaure-o de um backup.

# 13 O Apple Music continua excluindo músicas baixadas?

É irritante descobrir que algumas músicas estão faltando ou sendo deletadas pela Apple às vezes. No entanto, para usuários do iOS, se você tiver "Otimizar o armazenamento" habilitado nas configurações do aplicativo Música, então as músicas baixadas que você não toca há algum tempo serão removidas do seu iPhone automaticamente para liberar espaço de armazenamento de música. Você pode impedir que a Apple faça isso novamente com os seguintes truques.

Solução possível: 

• Para usuário de PC:

1. Desautorize seu computador e autorize-o novamente e faça o download dessas músicas novamente.

2. No iTunes, vá para "Arquivo"> ​​"Biblioteca"> "Atualizar Biblioteca de Música do iCloud".

• Para o usuário do iOS:

Vá em "Configurações" > "Música" > "Otimizar Armazenamento", desative o recurso de otimização de armazenamento mudando o botão para "DESLIGADO".

# 14 Biblioteca de música da Apple não está sincronizando?

Possíveis Soluções: Como corrigir o problema de não sincronização da lista de reprodução do Apple Music

# 15. A música ou lista de reprodução não pode ser adicionada à biblioteca de músicas do iCloud?

Ao assinar o Apple Music, você pode carregar seus arquivos de música locais ou playlists para a Biblioteca de Música do iCloud e ouvi-los em todos os seus dispositivos autorizados. Mas você pode estar recebendo erros se houver algumas músicas específicas em uma playlist que não se encaixem no formato da Biblioteca de Música do iCloud. Aqui estão alguns exemplos de erros de prompt.

Erro 1. Este item não foi adicionado à sua Biblioteca de Música do iCloud porque ocorreu um erro.

Se você tentar reproduzir uma música com um ponto de exclamação ao lado (como identificar ícones de status da nuvem?), você receberá este erro. Isso significa que o arquivo original não pode ser localizado (ele pode ter sido excluído ou movido). Você pode corrigir esse problema adicionando novamente a música original à pasta local ou apenas removendo-a da biblioteca e então adicionando novamente o item de volta à biblioteca.

Erro 2: Esta playlist não pode ser carregada porque inclui outros tipos de mídia de músicas que não são elegíveis.

Há regras a seguir quando você está tentando adicionar músicas à Biblioteca de Música do iCloud. Você não tem permissão para carregar uma música que foi comprada usando um ID Apple diferente, ou o arquivo da música é maior que 200 Mb, tem mais de 2 horas ou estava em baixa qualidade (abaixo de 96 Kbps ou menos).

Solução possível:

Verifique se há alguma música que não esteja qualificada para ser enviada para a Biblioteca de Música do iCloud. Se todas as músicas estiverem corretas, tente estas etapas: crie uma nova playlist > copie todas as músicas daquela playlist ruim para a nova playlist > exclua a playlist antiga > renomeie a nova playlist para o nome antigo.

# 16 Resumo de erros do Apple Music

Aqui está o resumo de mensagens de erro do Apple Music:

• Erro de música da Apple 12893

. Erro 42587 do Apple Music

• Erros de conexão do Apple Music 503 iCloud

• Apple Music Error "Parece que você está ouvindo em outro dispositivo"

• Mensagem de erro: "Este formato de mídia não é compatível"

6 Soluções possíveis:

1. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do aplicativo Apple Music.

2. Forçar a saída do aplicativo Apple Music e reiniciá-lo.

3. Reinicie seu telefone.

4. Limpe o cache do aplicativo ou os dados do aplicativo.

5. Desligue o telefone por um minuto 1 e ligue-o novamente.

6. Assine seu ID da Apple e faça login novamente.

As soluções acima resolveram o problema que você está enfrentando? Espero que você ache este artigo útil. A propósito, se você tiver uma solução melhor para consertar os problemas do Apple Music, sinta-se à vontade para nos contar no comentário.