Perguntas frequentes do TuneFab M4V Converter

A versão de teste gratuita do TuneFab M4V Converter só pode converter 5 minutos para cada arquivo, enquanto a versão completa não tem esse limite.

Passo 1. Inicie o iTunes M4V Converter no seu computador após a instalação. E o iTunes será iniciado automaticamente.

Passo 2. Agora você pode clicar no botão de menu no canto superior direito e selecionar "Registrar". Então você pode digitar o código de registro que recebeu e clicar em "Registrar".

Por favor, inicie o programa e clique no botão "Sobre" no canto superior direito. Então você verá o número da versão do produto e as informações da empresa na janela pop-up.

Normalmente, o código de licença será enviado a você dentro de uma hora quando o pagamento for feito. Por favor, verifique sua pasta de SPAM.

Se você ainda não conseguir encontrá-lo em sua caixa de correio, informe o número do seu pedido ou e-mail de compra para entrar em contato conosco por e-mail: [email protegido].

Primeiro, certifique-se de que você comprou a versão correta do TuneFab M4V Converter. Por exemplo, se você estiver usando uma versão para Mac, então não compre a versão para Windows deste programa por engano. Se você comprou a versão errada, entre em contato conosco imediatamente por e-mail.

Segundo, observe que um código de ativação só pode ser usado em um computador. Se você já ativou o software em um computador, não poderá usar o mesmo código para ativar o software em outro computador. Se precisar usar o software em vários computadores, poderá comprar a licença familiar.

Se você recebeu um código de erro como 903, 905, 901, por favor entre em contato com a equipe de suporte do TuneFab

Sempre que houver uma versão de atualização do TuneFab M4V Converter, você pode baixá-la do nosso site e instalá-la no seu PC. A atualização é totalmente gratuita para qualquer usuário que tenha comprado o produto.

O TuneFab M4V Converter precisa funcionar com o iTunes e, por favor, não saia do iTunes durante todo o processo. Caso contrário, a conversão falhará devido à interrupção da reprodução.

Não. O software está usando o iTunes durante a conversão. Se você usar o iTunes para fazer outras coisas durante a conversão, isso pode causar erros de conversão.

Não. O TuneFab M4V Converter só funciona com arquivos que podem ser reproduzidos no iTunes. Mas arquivos não autorizados não podem ser reproduzidos no iTunes. Então, certifique-se de que você autorizou os arquivos antes da conversão.

O TuneFab M4V Converter suporta apenas a conversão de vídeos M4V com DRM do iTunes. Ele não pode converter vídeos sem DRM de outras fontes.

Você pode converter vídeos .m4v protegidos por DRM, incluindo filmes do iTunes, programas de TV, vídeos de música, etc.

Sim. O TuneFab M4V Converter suporta a conversão de filmes do iTunes com trilha de áudio 5.1 e legendas, incluindo CC preservado.

Por favor, desligue os outros programas em execução no seu computador e, em seguida, reinicie o iTunes e o software.

Envie um email para [email protegido] com as seguintes informações detalhadas:

• Versão do Conversor TunFab M4V (Windows)

• Versão do iTunes

• As informações dos vídeos do iTunes como nome, tamanho, tamanho do arquivo etc.

• Os passos que você toma ao fazer a conversão

• Algumas capturas de tela