"Quero comprar o álbum de Adele e alugue alguns filmes da iTunes Store para as próximas férias. Mas uma mensagem de alerta aparece, dizendo que 'Não é possível conectar à iTunes Store' ... Eu tentei mil vezes e a resposta é sempre negativa. Isso realmente me deixa louco, o que posso fazer para consertar isso? "
Francamente, não é possível conectar-se à iTunes Store no iPhone / iPad / iPod touch, Mac / PC ou Apple TV é um erro normal que o irrita especialmente quando há algo urgente a fazer com a iTunes Store. Bem, quando você encontrar o erro, basta levar o seu tempo, não há necessidade de pressa, porque este post irá fornecer-lhe um guia final sobre como corrigi-lo completamente.
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Parte 1. Como corrigir o erro "Não é possível conectar à iTunes Store" no iPhone / iPad / iPod touch
Etapa 1. Verifique a conexão de rede no iPhone / iPad / iPod touch
Como esses três dispositivos podem acessar a Internet, você pode usar dados Wi-Fi ou celulares.
# 1. Se você conectar seu dispositivo ao Wi-Fi, verifique se o Wi-Fi é viável e estável. Outro dispositivo ou alguns aplicativos podem ajudá-lo a descobrir se a conexão de rede está funcionando ou não.
# 2. Se você deseja usar dados de celular, certifique-se de que o botão "Dados de celular" esteja ligado e não se esqueça de habilitar "USAR DADOS DE CELULAR PARA" na iTunes Store. Você pode verificar tocando em "Configurações"> "Celular". Observe que os itens grandes não serão baixados, então é melhor você se conectar ao Wi-Fi para uma melhor experiência.
Etapa 2. Atualizar para o sistema iOS mais recente
Alguns bugs desconhecidos podem causar a falha de conexão com a iTunes Store, e você resolve os bugs atualizando o sistema iOS. Normalmente, menos bugs existirão na última versão do sistema.
Etapa 3. Definir data e hora corretamente
Acredite ou não, até mesmo o ajuste de data e hora será dedicado ao problema. Para verificar, você pode ir em "Configurações"> "Geral"> "Data e hora" e habilitar "Definir automaticamente". Em seguida, inicie o iTunes no iPhone, iPad ou iPod touch novamente.
Parte 2. Como corrigir o erro "Não é possível conectar à iTunes Store" no Mac / PC
Verifique se você ver erro -45054 na iTunes StoreSe não, siga os passos abaixo para resolver o problema. Há muito que Mac e PC compartilham em comum em termos de verificação não pode se conectar ao problema da iTunes Store, aqui está algo que você pode tentar primeiro.
• Conexão de internet: Verifique se o Wi-Fi está disponível, caso contrário, redefina um roteador Wi-Fi.
• Atualização do iTunes: Atualize o seu iTunes para a versão mais recente e, desta forma, você pode comprometer alguns erros.
• VPN: Às vezes, a VPN pode causar erros ao conectar a iTunes Store. Se você estiver usando um, desconecte-o para ver se o iTunes pode funcionar normalmente.
• Bloqueio de Firewall: Verifique se o firewall no seu Mac ou PC bloqueia a conexão do iTunes. Você pode ir até as opções de firewall e configurar o firewall para garantir que ele permita que seu Mac / PC acesse o iTunes.
Para ser específico, vamos oferecer informações sobre o firewall no Mac e no PC.
# No Mac
Se você ajustar a configuração do firewall para seus aplicativos e o problema ainda não puder ser resolvido, será necessário redefinir o cache de certificados aceitos.
Passo 1. Certifique-se de estar no Finder clicando na área de trabalho.
Passo 2. Clique em "Ir"> "Ir para a pasta" no menu na parte superior da tela.
Passo 3. Digite "/ var / db / crls" na caixa e clique em "Ir".
Passo 4. Arraste os arquivos que terminaram com "crlcache.db" e "ocspcache.db" para o Lixo.
Passo 5. Digite sua senha de administrador, se solicitado.
Passo 6. Etapa final: reinicie o Mac e você poderá conectar a iTunes Store.
# No PC com Windows
Verifique se você instalou algum software de segurança de terceiros que pode bloquear a iTunes Store devido a erros de identificação. Como resultado, você nunca encontrará nada de errado com ele. É hora de mudar isso.
Passo 1. Verifique as "configurações do servidor proxy do Windows".
Passo 2. Se você só consegue ver as palavras "iTunes Store" na tela branca em branco, há um conflito entre o software que supervisiona o tráfego da Internet e o software da Apple.
Parte 3. Como corrigir o erro "Não é possível conectar à iTunes Store" na Apple TV
Agora vamos passar ao erro no Apple TV. Da mesma forma, alguns exames básicos e simples devem ser feitos no início, para que você possa ter o problema de conexão resolvido o mais rápido possível.
• Definir data e hora: Vá para "Configurações"> "Geral"> "Definir automaticamente" na seção "DATA E HORA" para definir corretamente a data e a hora no Apple TV.
• Verifique a conexão de rede: Sem a internet, você não poderá acessar a iTunes Store. Apenas verifique se a rede está estável.
• Atualize o software da Apple TV: Alguns erros serão corrigidos na versão mais recente do software e, se você atualizá-lo, terá um serviço melhor. Vá para "Configurações"> "Sistema"> "Atualizações de software" e escolha "Atualizar software".
Agora você deve saber como corrigir o erro "Não é possível conectar-se à iTunes Store" no iPhone / iPad / iPod touch, Mac / PC ou Apple TV. Depois de resolver o problema, você está livre para aproveitar e baixar o Apple Music, filmes do iTunes, audiobooks, etc. Tente consertar o problema sozinho!
