O filme do iTunes não reproduz? Experimente essas correções!

Além de sincronizar dados entre produtos Apple e computadores com o iTunes, muitos de vocês podem usar a iTunes Store integrada para comprar ou alugar filmes ou programas de TV. Sem dúvida, a iTunes Store apresenta uma vasta quantidade de recursos de mídia, tornando-a uma opção ideal para colecionar filmes digitais. Apesar da conveniência, é bem provável que enfrente os problemas de reprodução de filmes do iTunes.

Por exemplo, você pode encontrar uma tela preta com a reprodução de vídeo do iTunes ou não conseguir transmitir ou assistir a um filme que você comprou ou alugou na loja do iTunes. Todas essas situações são realmente frustrantes. Não se preocupe, este artigo contém informações completas para ajudar você a corrigir o problema de filmes que não reproduzem no iTunes.

Parte 1. Possíveis razões para o iTunes Movies não reproduzir Problema

Depois de comprar um filme na iTunes Store, você não precisa necessariamente baixá-lo localmente, pois pode querer economizar espaço de armazenamento ou apenas assistir imediatamente. Mas, na verdade, muitos usuários, incluindo eu, podem ter problemas de streaming com compras no iTunes uma ou duas vezes. Não há nada pior do que sentar para assistir a um filme, mas ele faz você esperar muito tempo para o streaming começar.

Também acontece com alguns usuários da Apple que seus filmes alugados do iTunes não estão funcionando perfeitamente em seus dispositivos. Por exemplo, eles não conseguem baixar os filmes ou programas de TV ou não conseguem acessar os recursos pelos quais pagaram.

Os motivos comuns que podem levar a essas situações incluem:

Continue lendo para saber mais detalhes sobre as dicas de solução de problemas para consertar filmes comprados ou alugados no iTunes que não são reproduzidos.

Parte 2. Soluções para resolver filmes comprados no iTunes não reproduzem

Para resolver o problema irritante de compras do iTunes, vamos verificar o seguinte em seu dispositivo Apple.

1. Verifique a conexão com a Internet

Sua conexão de Internet é estável e rápida o suficiente para fazer streaming? Uma conexão de rede lenta pode afetar seu streaming. Se você estiver usando a mesma rede de Internet com sua família ou amigos, peça para eles pausarem temporariamente suas atividades na Internet. Quando vários dispositivos são usados ​​para atividades intensivas, como jogos, streaming de vídeo ou backup, isso pode diminuir a velocidade da sua rede local.

Além disso, você pode tentar desligar e ligar seu Wi-Fi várias vezes. Além disso, esquecer e entrar novamente em sua rede Wi-Fi vale a pena tentar. E às vezes, os problemas de streaming são resolvidos fazendo isso. Além disso, o problema também pode estar relacionado ao seu ISP, especialmente quando todos os seus dispositivos não conseguem transmitir um filme ou programa de TV. Você pode estar conectado ao Wi-Fi, mas a largura de banda pode ser baixa ou a perda de pacotes alta. Então, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para obter ajuda.

2. Saia e faça login com sua conta Apple

Você tentou sair e entrar novamente? Isso atualizará suas informações de assinatura. E isso pode ser feito facilmente por meio do Menu Conta.

PASSO 1. Inicie o programa iTunes e clique em Conta or Store (no Mac) e selecione Sair.

PASSO 2. Agora, clique em Conta or Store (no Mac) novamente e escolha Iniciar Sessão. Basta digitar seu ID e senha da Apple para fazer login novamente.

PASSO 3. Além disso, você precisa autorizar o computador novamente. Vamos para Conta > Autorizações > Autorizar este computador. Os usuários de Mac devem alternar para a guia iTunes Store e ir para a barra de menu na parte superior da tela do iTunes, escolher Conta > Autorizações > Autorizar este computador.

3. Atualize o iTunes e o QuickTime para as versões mais recentes

Você verificou se seus programas estão atualizados? Há alguma atualização pendente? Você pode desativar o recurso de atualização automática e usar software desatualizado. Pode haver alguns bugs na versão antiga que atrapalham a reprodução suave de filmes do iTunes. Atualize seus programas e os engenheiros de software devem corrigir esses bugs na nova versão. Para atualizar o iTunes e o QuickTime Player, você pode seguir estas etapas.

Atualize o iTunes:

PASSO 1. Abra o iTunes e clique no ícone Suporte opção.

PASSO 2. Selecionar Verificar atualizações. Se houver uma atualização disponível, basta seguir as instruções para atualizar seu iTunes para a versão mais recente.

Atualize o QuickTime Player:

PASSO 1. Inicie o QuickTime player no seu sistema e escolha Suporte na barra de menus.

PASSO 2. E então, clique em Atualizar software existente. E se você for informado de que há uma nova versão, basta atualizá-la.

4. Experimente o Mini Player

Se seus filmes do iTunes não forem reproduzidos sem motivo aparente, pode ser devido a uma falha de software. Você pode usar o Mini Player no iTunes para solucionar problemas. E não se deixe intimidar pelo nome Mini Player, pois ele ainda pode funcionar em tela cheia por meio do botão maximizar. Para abri-lo, basta clicar Ver (Os usuários de Mac devem clicar para Janela) na barra de menus e selecione Mostrar Mini Player.

5. Verifique se há interrupções de serviço

Outra solução é para ver se algum Apple Media Service tem uma interrupção de serviço. Se houver interrupções no serviço, é melhor transmitir ou assistir ao vídeo mais tarde.

6. Verifique se o seu monitor suporta HDCP

Se você assistir ao filme do iTunes no PC e receber mensagens como "O filme não pode ser reproduzido porque um monitor não autorizado a reproduzir filmes protegidos está conectado" ou "HDCP não suportado", geralmente é porque você está usando um dispositivo não suportado que não pode reproduzir filmes HD ou 4K do iTunes.

Para corrigir esse problema, você pode tentar estes métodos de solução de problemas.

Parte 3. Dicas de solução de problemas para consertar locações do iTunes não reproduzem

Aqui está como você pode resolver problemas relacionados aos aluguéis do iTunes.

1. Verifique a data de validade dos seus filmes alugados do iTunes

Após alugar um filme no iTunes, você tem um mês completo (30 dias) para assisti-lo. Após começar, você tem 24 horas (EUA) e 48 horas (países e regiões que não sejam os EUA) para terminar de assisti-lo. Durante o período, você pode assistir ao filme alugado quantas vezes quiser.

Quando a duração de 30 dias terminar, o filme irá expirar, não importa se você o assistiu ou não. Portanto, se o filme alugado não estiver funcionando, você deve verificar se ele expirou ou não.

2. Questões relacionadas ao procedimento

É preciso mencionar que se você alugou um filme no iPhone ou iPad ou acessou o iTunes por meio desses dispositivos, não poderá assisti-lo no Mac ou PC. O filme alugado está localizado na sua seção Biblioteca do seu aplicativo de TV (EUA) ou aplicativo de Vídeos (resto do mundo).

Pelo contrário, se você alugar um filme no seu Mac ou PC, então você poderá transferir o filme para o seu iPhone ou iPad conectando-se ao iTunes ou sincronizando. Além disso, os aluguéis de filmes da Apple TV só podem ser reproduzidos em outras Apple TVs e não são suportados em nenhum outro dispositivo.

3. Reautorize seu computador

Se você estiver enfrentando problemas de reprodução ou download de vídeos relacionados aos seus aluguéis do iTunes, é recomendável reautorizar sua conta.

PASSO 1. Desautorize sua conta da iTunes Store clicando em Conta > Autorizações > Desautorizar este computador…

PASSO 2. Feche o iTunes e reinicie o seu dispositivo.

PASSO 3. Reinicie o iTunes após a reinicialização e autorizar novamente seu computador com a conta que você alugou o filme. E o problema de reprodução deve ser classificado.

4. Problemas de download

O conteúdo de vídeo que você alugou pode não ter sido baixado corretamente ou completamente. Se você clicar acidentalmente no botão Download na Nuvem ou definir o Transferências automáticas recurso, mas desliga seu programa sem ser notado, então o arquivo parcialmente baixado não poderá ser reproduzido ou usado.

Para desativar esse recurso, clique em Editar> Preferências > da Downloads seção e desmarque a caixa em Transferências automáticas e Sempre verifique os downloads disponíveis. Não se esqueça de clicar OK para salvar a alteração. Além disso, você pode verificar se há um item esperando para ser baixado no iTunes. Depois, reinicie o processo de download.

5. Relate um problema à Apple

Se você deseja um reembolso pelo aluguel de um filme no iTunes e o aluga novamente novamente, siga estas etapas.

PASSO 1. Procure e-mails da Apple com o assunto "Seu recibo da Apple".

PASSO 2. Abra o recibo com o filme que você deseja que a Apple devolva e toque em Reportar um problema ao lado da compra que você deseja denunciar.

PASSO 3. Você será redirecionado para o site de relatórios da Apple. E então insira seu Apple ID e senha quando solicitado.

PASSO 4. Clique Escolha o problema e selecione o problema na lista, e então insira os detalhes do seu problema e envie. Depois disso, espere a resposta da Apple dentro de alguns dias.

Parte 4. Dica bônus: conserte os filmes do iTunes que não reproduzem convertendo de maneira

Se todas as soluções mencionadas acima não resolverem seus problemas, você pode tentar baixar e converter o filme para outro formato e reproduzir o filme convertido do iTunes em um player de vídeo alternativo. Não é uma tarefa fácil, pois todos os filmes do iTunes são protegidos pelo DRM da Apple. Aparentemente, você não pode reproduzir filmes do iTunes protegidos por DRM fora do ecossistema da Apple. Mesmo se você reproduzir o filme em um computador com o iTunes, você tem que autorizar o computador com a conta que você comprou ou alugou os filmes e, irritantemente, você pode autorizar até 5 PCs.

Felizmente, com a ferramenta certa, você pode quebrar essa restrição de DRM e fazer backup e reproduzir seus filmes do iTunes offline em vários dispositivos além dos produtos da Apple. Aqui, é recomendável tentar Conversor TuneFab M4V, um conversor profissional projetado para remover DRM do iTunes M4V Movies e programas de TV. A versão para Mac pode até converter filmes alugados ou programas de TV!

Todas as legendas e faixas de áudio serão mantidas como o filme original e você estará livre de perder os metadados. Após uma conversão rápida, você pode reproduzir filmes do iTunes em dispositivos que não sejam da Apple, pois o arquivo mp4 sem DRM tem melhor compatibilidade com dispositivos.

Palavras finais

Essas são todas as soluções possíveis disponíveis para corrigir o problema de filmes do iTunes não serem reproduzidos. Espero que você consiga resolver o problema depois de tentar os métodos. Se você acha que o post é útil, por favor, compartilhe!