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A Amazon proporciona pura alegria para ouvir suas músicas favoritas. Ela funciona excepcionalmente bem em navegadores da web, mas seu aplicativo no PC, especialmente a versão para Windows, é repetidamente encontrado com vários bugs e problemas de desempenho. Quando você clica no botão play, alguns de vocês podem receber uma mensagem de erro dizendo "Não é possível reproduzir a faixa, pulando para a próxima faixa" ou carregamento contínuo.

Se você está tendo uma experiência desagradável de ouvir música, então você pode estar se perguntando se há alguma maneira de consertar esses problemas adequadamente. A boa notícia é que há várias maneiras de lidar com esses problemas. Neste artigo, você aprenderá por que o aplicativo Amazon Music para PC não está funcionando e como você pode consertá-los facilmente.

Conteúdo

Por que meu aplicativo Amazon Music não está funcionando?

O Amazon Music é bem otimizado para todas as versões do Windows entre o Windows 7 e o Windows 11. Computadores Mac executando macOS 10.11 (El Capitan) ou posterior também devem funcionar bem. Se não estiver funcionando no seu computador, há uma grande chance de que seu computador ainda executa uma versão inferior e desatualizada de um sistema operacional, ou seja, Windows Vista, Windows XP e macOS X 10.6-10.8. Nesses computadores, é recomendado usar Amazon Música para web para streaming de música da Amazon. Este método permite que você aproveite o serviço não apenas em versões desatualizadas do Windows e OSX, mas também em outros sistemas operacionais não incluídos na lista oficial de suporte. Isso inclui Chrome OS e Linux.

Para alguns computadores, como aqueles que rodam com Windows 10/11, você pode enfrentar alguns problemas ocasionais, incluindo pular músicas inesperadamente, falhas na reprodução e longos tempos de carregamento entre as faixas. Todos esses problemas relacionados ao aplicativo Amazon Music são uma verdadeira chatice para os amantes da música. Abaixo estão nossos métodos recomendados para corrigir o aplicativo Amazon Music que não está funcionando e erros relacionados.


Solução 1. Verifique a conexão com a Internet

O problema número 1 com aplicativos de streaming de música é uma conexão de rede instável. Se sua WLAN sem fio estiver em velocidades baixas ou conectada a muitos dispositivos, o aplicativo Amazon Music pode não conseguir rodar corretamente, levando a uma pane.

Para consertar a conexão com a internet, é melhor reinicie sua conexão com a internet e seu computador pois reinicializar pode fazer maravilhas. Uma reinicialização de um dispositivo de internet pode limpar sua memória e trazer velocidades mais rápidas devido a uma conexão atualizada com o servidor ISP. Também é recomendado executar uma reinicialização completa do seu dispositivo de rede e roteador de rede. Na maioria das vezes, isso corrigirá o problema estabelecendo novas conexões com os servidores Amazon Music.


Solução 2. Reinicie o aplicativo Amazon Music ou PC

Um dos motivos mais comuns são os recursos de sistema insuficientes ou mal alocados disponíveis para o aplicativo Amazon Music, o que trava o aplicativo. Uma simples reinicialização do aplicativo ou do sistema operacional resolve conflitos entre diferentes programas em execução. Para fazer isso, basta reiniciar seu aplicativo Amazon Music e, se o problema persistir, tente reiniciar seu sistema operacional Windows, o que provavelmente corrigirá o problema.


Solução 3. Limpe o cache de música da Amazon

Outro problema muito comum que causa o travamento do aplicativo Amazon Music são arquivos de armazenamento de cache corrompidos ou espaço insuficiente para armazenar os arquivos. Isso pode ser corrigido limpando o cache deste aplicativo instalado no seu computador Windows. Isso pode ser feito de duas maneiras:

Maneira 1. Excluir manualmente os arquivos de cache

1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Digite isto na caixa de pesquisa do explorador de arquivos do Windows: "%userprofile%\AppData\Local\Amazon Music\Data" e pressione "Digitar".
3. Os arquivos na pasta são arquivos de cache temporários. Exclua permanentemente os arquivos na pasta digitando "Shift+Excluir".


Exclua manualmente os dados musicais da Amazon

Maneira 2. Atualizar o cache no aplicativo:

1. Abra o aplicativo Amazon Music
2. Navegue até "Preferências>Avançado".
3. Na parte inferior da interface está ""Recarregar minha música", clicar aqui atualizará automaticamente os arquivos de cache.


Uma vez feito isso, inicie o aplicativo Amazon Music, ele agora deve funcionar sem problemas.


Solução 4. Desinstale e reinstale totalmente o aplicativo Amazon Music

Se os métodos acima não servirem para você, significa que é um erro crítico ou conflito fatal de arquivo de sistema com o Amazon Music instalado e outros arquivos. Para resolver isso, recomendamos uma desinstalação profunda e completa.

Para fazer isso, primeiro exclua os arquivos do aplicativo instalado presentes em C:\Usuários\\AppData\Local\Amazon Music. Depois disso, siga estas etapas:

1. Clique no menu iniciar e abra o "corrida"aplicativo da lista de aplicativos.

Abra Executar aplicativo no menu

2. Tipo regedit.exe no "Abrir" seção para iniciar a ferramenta de edição do registro.

Digite para iniciar a ferramenta de edição do registro

3. Depois de aberto, navegue até a pasta chamada "HKEY_CURRENT_USER" no Editor do Registro. Aqui você encontra "Amazon>Amazon Música" no "SOFTWARE" pasta.

Etapas para encontrar a pasta Amazon Music

4. Exclua todos os arquivos e subpastas da pasta Amazon Music.

5. Volte para Iniciar>Todos os Programas e exclua o aplicativo Amazon Music.

6. Em seguida, navegue até o painel de controle e desinstale o aplicativo Amazon Music, o que dará um erro (pois você removeu os arquivos de instalação). Clique no prompt "Sim"para remover o Amazon Music de os programas Lista.

7. Em seguida, faça uma nova instalação no site oficial.


Solução 5. Alterando o dispositivo de áudio padrão

Outro problema comum relacionado ao aplicativo Amazon Music no sistema operacional Windows é a incompatibilidade entre o aplicativo e seu dispositivo de áudio. Para ser mais específico, hardware de áudio incompatível foi definido como o dispositivo padrão nas opções de configurações. Você pode corrigir isso navegando até o "Configurações de som>Volume do aplicativo e Preferências do dispositivo" presente na parte inferior desta tela. Selecione o dispositivo de áudio real conectado no menu de configurações do Windows, ou apenas selecione o dispositivo padrão, o que corrigirá esse problema de reprodução.


Dica: ouça/baixe músicas da Amazon Music sem problemas

Os métodos acima permitem que você conserte o problema comum do aplicativo Amazon Music não funcionar no PC. De fato, o aplicativo Amazon Music oferece uma solução conveniente para pessoas que gostariam de transmitir e baixar músicas. Mas quando ele age de vez em quando, impedindo você de ouvir música ou baixar músicas, pode prejudicar significativamente a experiência geral de audição. Durante essas instâncias, considere usar uma ferramenta que incorpore o reprodutor web Amazon Music e facilite os downloads de músicas, oferecendo uma alternativa perfeita.

Conversor TuneFab Amazon Music é uma dessas ferramentas. Graças ao seu web player integrado do Amazon Music, você pode ouvir músicas do Amazon Music nele, bem como baixe o Amazon Music mesmo sem o aplicativo. Além disso, você pode facilmente extrair a música da Amazon e convertê-la em vários formatos, incluindo MP3, WAV e FLAC. Todos os downloads retêm as tags ID3 e meta de cada arquivo para fácil gerenciamento. Esta ferramenta vai um passo além, dando a você a liberdade de ajustar formatos de áudio e parâmetros de qualidade de áudio. Seus recursos notáveis ​​são:

• Baixe músicas, playlists e álbuns do Amazon Music
• Conversão versátil com suporte para formatos MP3, M4A, WAV e FLAC
• A conversão em lote com velocidades 5X mais rápidas está disponível
• Fácil gerenciamento com preservação de tags ID3 (títulos, artista, álbum)
• Funciona em computadores Windows e Mac

Começar a usar esta ferramenta é super fácil e requer alguns cliques, depois dos quais você pode ter uma experiência suave de ouvir música. Siga os passos abaixo para começar:

Passo 1. Baixe e instale o TuneFab Amazon Music Converter.  "Abra o Amazon Music Webplayer" no primeiro lançamento. Em seguida, faça login no web player com sua conta Amazon Music.

Página principal do TuneFab Amazon Music Converter

Passo 2. Selecione qualquer música (ou lista de reprodução/álbum inteiro) e arraste seu título para o "+" sinal no lado direito da janela. Isso os adicionará automaticamente à fila de conversão, prontos para serem convertidos e baixados no seu computador.

Escolha músicas da Amazon para baixar

Passo 3. Para alterar os formatos de saída, você pode ajustar músicas individuais da fila de conversão ou defini-las em um lote de "Converta todos os arquivos em"

Dica:

Como alternativa, você pode editar em lote a partir de "Menu>Preferências" para definir configurações padrão (formatos de saída, taxa de bits, taxa de amostragem) para conversão.


Definir preferências para Amazon Music

Passo 4. Quando terminar a configuração de conversão, clique em "Converta todos eles" para iniciar o processo de conversão e encontrar os arquivos convertidos indo para "Acabado > Abra a pasta de saída" .

Processo completo de conversão para Amazon Music


Conclusão

Se você estiver enfrentando falhas de download e outros erros com o aplicativo Amazon Music, a primeira coisa a fazer é verificar se seu computador é compatível ou não. Se for compatível, tente os tutoriais mencionados acima para corrigir quaisquer problemas relacionados com seu aplicativo e computador. Se você quiser uma solução fácil e sem erros para ouvir músicas do Amazon Music e baixá-las em seu computador, então Conversor TuneFab Amazon Music é uma ferramenta indispensável no seu computador.

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