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Oltre a sincronizzare i dati tra prodotti Apple e computer con iTunes, molti di voi potrebbero usare l'iTunes Store integrato per acquistare o noleggiare film o programmi TV. Indubbiamente, l'iTunes Store offre una vasta quantità di risorse multimediali, il che lo rende un'opzione ideale per collezionare film digitali. Nonostante la praticità, è molto probabile che si verifichino problemi con il film iTunes che non viene riprodotto.

Ad esempio, potresti imbatterti in una schermata nera con la riproduzione video di iTunes o non riuscire a riprodurre in streaming o guardare un film che hai acquistato o noleggiato dall'iTunes Store. Tutte queste situazioni sono davvero frustranti. Non preoccuparti, questo articolo contiene informazioni complete per aiutarti a risolvere il problema dei film che non vengono riprodotti su iTunes.

INDICE

Parte 1. Possibili motivi per cui i film di iTunes non vengono riprodotti

Dopo aver acquistato un film dall'iTunes Store, non devi necessariamente scaricarlo localmente, perché potresti voler risparmiare spazio di archiviazione o semplicemente guardarlo immediatamente. Ma in effetti, molti utenti, me compreso, possono avere problemi di streaming con gli acquisti iTunes una o due volte. Non c'è niente di peggio che sedersi a guardare un film, ma ti fa aspettare a lungo prima che inizi lo streaming.

Capita anche ad alcuni utenti Apple che i loro film a noleggio iTunes non funzionino senza problemi sui loro dispositivi. Ad esempio, non riescono a scaricare i film o i programmi TV o non riescono ad accedere alle funzionalità per cui hanno pagato.

Le ragioni comuni che possono portare a queste situazioni includono:

  • Connessione Internet instabile.

  • Le informazioni sull'abbonamento non vengono aggiornate.

  • Il tuo software è obsoleto o presenta anomalie.

  • Problemi di compatibilità.

  • Un acquisto fallito.

  • Problemi relativi al DRM.

Continua a leggere per scoprire maggiori dettagli sui suggerimenti per la risoluzione dei problemi quando i film acquistati o noleggiati su iTunes non vengono riprodotti.

Parte 2. Le soluzioni per risolvere i film acquistati da iTunes non vengono riprodotti

Per risolvere i fastidiosi acquisti di iTunes che non vengono riprodotti, controlliamo quanto segue sul tuo dispositivo Apple.

1. Controlla la connessione Internet

La tua connessione Internet è stabile e abbastanza veloce per lo streaming? Una connessione di rete lenta può influire sullo streaming. Se utilizzi la stessa rete Internet con la tua famiglia o i tuoi amici, chiedi loro di mettere temporaneamente in pausa le loro attività Internet. Quando più dispositivi vengono utilizzati per attività intensive come giochi, streaming video o backup, la velocità della tua rete locale potrebbe rallentare.

Inoltre, puoi provare a spegnere e riaccendere il tuo Wi-Fi più volte. Inoltre, vale la pena provare a dimenticare e riconnettersi alla tua rete Wi-Fi. E a volte, i problemi di streaming si risolvono in questo modo. Inoltre, il problema potrebbe anche essere correlato al tuo ISP, specialmente quando tutti i tuoi dispositivi non riescono a trasmettere in streaming un film o un programma TV. Potresti essere connesso al Wi-Fi ma la larghezza di banda potrebbe essere bassa o la perdita di pacchetti elevata. Quindi contatta il tuo fornitore di servizi Internet per ricevere assistenza.

2. Esci e accedi con il tuo account Apple

Hai provato a uscire e ad accedere di nuovo? Questo aggiornerà le informazioni del tuo abbonamento. E può essere fatto facilmente tramite menu account.

STEP 1. Avvia il programma iTunes e fai clic su Il mio account or Negozio (su Mac) e selezionare Esci.

STEP 2. Ora clicca su Il mio account or Negozio (su Mac) di nuovo, quindi scegli Accedi. Inserisci il tuo ID Apple e la password per accedere nuovamente.

Accedi all'account Apple

STEP 3. Inoltre, è necessario autorizzare nuovamente il computer. Vai a Account > Autorizzazioni > Autorizza questo computerGli utenti Mac devono passare alla scheda iTunes Store e andare alla barra dei menu nella parte superiore della schermata di iTunes, scegliere Account > Autorizzazioni > Autorizza questo computer.

Autorizza questo computer

3. Aggiorna iTunes e QuickTime alle ultime versioni

Hai controllato se i tuoi programmi sono aggiornati? Ci sono aggiornamenti in sospeso? Puoi disattivare la funzione di aggiornamento automatico e usare software obsoleti. Potrebbero esserci dei bug nella vecchia versione che ti impediscono di riprodurre i film di iTunes senza problemi. Aggiorna i tuoi programmi e gli ingegneri del software dovrebbero risolvere questi bug nella nuova versione. Per aggiornare sia iTunes che QuickTime Player, puoi seguire questi passaggi.

Aggiorna iTunes:

STEP 1. Apri iTunes e fai clic su Aiuto opzione.

STEP 2. Selezionare Controlla aggiornamentiSe è disponibile un aggiornamento, segui semplicemente le istruzioni per aggiornare iTunes all'ultima versione.

iTunes Aggiornamento

Aggiorna QuickTime Player:

STEP 1. Avvia QuickTime Player sul tuo sistema e scegli Aiuto nella barra dei menu.

STEP 2. E poi, clicca su Aggiorna software esistenteE se vieni informato che c'è una nuova versione, aggiornala.

Nota:Puoi anche reinstallare questi programmi: questa procedura può svuotare la cache e iTunes e QuickTime Player ripartiranno da zero.

4. Prova Mini Player

Se i tuoi film di iTunes non vengono riprodotti senza un motivo apparente, potrebbe essere dovuto a un problema software. Puoi usare Mini Player su iTunes per risolvere il problema. E non farti scoraggiare dal nome Mini Player, perché può comunque funzionare a schermo intero tramite il pulsante di ingrandimento. Per aprirlo, fai clic su Visualizza (Gli utenti Mac dovrebbero fare clic su Finestra) sulla barra dei menu, quindi selezionare Mostra Mini Player.

Mostra MiniPlayer

5. Verificare la presenza di interruzioni del servizio

Un'altra soluzione è per verificare se qualche servizio multimediale Apple presenta un'interruzione del servizioIn caso di interruzioni del servizio, è meglio effettuare lo streaming o guardare il video in un secondo momento.

6. Verifica se il tuo display supporta HDCP

Se guardi un film iTunes sul PC e ricevi messaggi come "Impossibile riprodurre il film perché è collegato uno schermo non autorizzato a riprodurre film protetti" o "HDCP non supportato", di solito significa che stai utilizzando un dispositivo non supportato che non riesce a riprodurre film iTunes HD o 4K.

Per risolvere questo problema, puoi provare questi metodi di risoluzione dei problemi.

  • Abbassa il film di iTunes 4K / HD nella versione SD. Clicca su Modifica> Preferenze, e poi passare a Riproduzione scheda, nel Risoluzione massima menu a discesa, selezionare Definizione standard.

  • Controlla e aggiorna il vecchio monitor non-HDCP in uno compatibile con HDCP. Perché se vuoi riprodurre filmati HD o 4K, il display di riproduzione del terminale deve supportare HDCP a 1024x768 o risoluzione superiore.

Parte 3. I suggerimenti per la risoluzione dei problemi per correggere i noleggi di iTunes non vengono riprodotti

Ecco come risolvere i problemi relativi al noleggio di iTunes.

1. Controlla la data di scadenza dei tuoi film noleggiati su iTunes

Dopo aver noleggiato un film da iTunes, hai un mese intero (30 giorni) per guardarlo. Una volta iniziato, hai 24 ore (USA) e 48 ore (Paesi e regioni diverse dagli USA) per terminare la visione. Durante questo periodo, puoi guardare il film noleggiato tutte le volte che vuoi.

Quando la durata di 30 giorni finisce, il film scadrà indipendentemente dal fatto che tu l'abbia guardato o meno. Pertanto, se il film noleggiato non funziona, dovresti controllare se è scaduto o meno.

2. Questioni relative alla procedura

È necessario menzionare che se hai noleggiato un film su iPhone o iPad o hai effettuato l'accesso a iTunes tramite questi dispositivi, non potrai guardarlo su Mac o PC. Il film noleggiato si trova nella sezione Libreria della tua app TV (USA) o app Video (resto del mondo).

Al contrario, se noleggi un film sul tuo Mac o PC, allora sarai in grado di trasferire il film sul tuo iPhone o iPad collegandoti a iTunes o sincronizzando. Inoltre, i noleggi di film Apple TV possono essere riprodotti solo su altre Apple TV e non sono supportati su nessun altro dispositivo.

3. Riautorizza il tuo computer

Se riscontri problemi nella riproduzione o nel download dei video noleggiati su iTunes, ti consigliamo di autorizzare nuovamente il tuo account.

STEP 1. Rimuovi l'autorizzazione del tuo account da iTunes Store facendo clic su Account > Autorizzazioni > Rimuovi autorizzazione da questo computer…

STEP 2. Chiudi iTunes e riavvia il dispositivo.

STEP 3. Riavvia iTunes dopo il riavvio e ri-autorizzare il tuo computer con l'account in cui hai noleggiato il film. E il problema di riproduzione dovrebbe essere risolto.

Autorizza nuovamente il tuo computer

4. Problemi di download

Il contenuto video che hai noleggiato potrebbe non essere stato scaricato correttamente o completamente. Se clicchi accidentalmente sul pulsante Cloud Download o imposti il Download automatici funzionalità ma chiudi il programma senza accorgertene, il file parzialmente scaricato non potrà essere riprodotto o utilizzato.

Per disabilitare questa funzione, fare clic su Modifica> Preferenze > , il Download sezione, quindi deselezionare la casella sotto Download automatici e Controlla sempre i download disponibili. Non dimenticare di fare clic OK per salvare la modifica. Puoi anche controllare se c'è un elemento in attesa di essere scaricato in iTunes. Quindi, riavvia il processo di download.

Deseleziona Download automatici

5. Segnala un problema ad Apple

Se desideri un rimborso per un noleggio di film iTunes e noleggiare nuovamente il film, puoi seguire questi passaggi.

STEP 1. Cerca le email di Apple con la riga dell'oggetto "La ricevuta di Apple".

STEP 2. Apri la ricevuta con il film che vuoi rimborsare da Apple e tocca Segnala un problema accanto all'acquisto che desideri segnalare.

STEP 3. Verrai reindirizzato al sito di segnalazione di Apple. Quindi inserisci il tuo ID Apple e la password quando richiesto.

STEP 4. Clic Scegli il problema e seleziona il problema dall'elenco, quindi inserisci i dettagli del problema e invialo. Dopodiché, attendi la risposta di Apple entro pochi giorni.

Segnala un problema Apple

Nota: puoi anche accedere alla cronologia degli acquisti di iTunes e segnalare un problema lì.

Parte 4. Suggerimento bonus: correggi i film di iTunes non verranno riprodotti convertendo il modo

Se tutte le soluzioni sopra menzionate non riescono a risolvere i tuoi problemi, puoi provare a scaricare e convertire il film in un altro formato e riprodurre il film iTunes convertito su un lettore video alternativo. Non è un lavoro facile, poiché tutti i film iTunes sono protetti dal DRM di Apple. Apparentemente, non puoi riprodurre film iTunes protetti da DRM al di fuori dell'ecosistema Apple. Anche se riproduci il film su un computer con iTunes, devi autorizzare il computer con l'account con cui hai acquistato o noleggiato i film e, cosa fastidiosa, puoi autorizzare fino a 5 PC.

Fortunatamente, con lo strumento giusto, puoi rompere questa restrizione DRM e fare il backup e riprodurre i tuoi film iTunes offline su vari dispositivi diversi dai prodotti Apple. Qui, si consiglia di provare Convertitore TuneFab M4V, un convertitore professionale progettato per rimuovere DRM dai film di iTunes M4V e programmi TV. La versione Mac può persino convertire film o programmi TV noleggiati!

Tutti i sottotitoli e le tracce audio saranno mantenuti come il film originale e non perderai i metadati. Dopo una conversione veloce, puoi riprodurre i film di iTunes su dispositivi non Apple, poiché il file mp4 non DRM ha una migliore compatibilità con i dispositivi.

Convertitore di film iTunes TuneFab

Le parole finali

Queste sono tutte possibili soluzioni disponibili per risolvere il problema dei film di iTunes che non vengono riprodotti. Speriamo che tu possa risolvere il problema dopo aver provato i metodi. Se ritieni che il post sia utile, condividilo!

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